Dolphın Gümrük

Kalite Politikamız

Şirket kültürümüz şu değerler üzerine kurulmuştur;


Müşteri Odaklı olmak;  Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılarken hızlı, kaliteli ve beklentilerinin üzerinde hizmet vermek ilk önceliğimizdir.

Dürüst ve güvenilir olmak; Bilgi, birikim ve görgümüz ile öne çıkmak, kalitede, hizmette en iyi olmak, yasalara ve ahlak kurallarına daima uymak ana hedefimizdir.

Sorumluluk sahibi olmak; Müşterilerimiz için değer yaratmak, hizmetlerimiz sonrasında da müşterilerimizin yanında olmak görevimizdir. Sektorde sahip olduğumuz dürüst, güvenilir ve sorumluluk sahibi imajını korumak ana hedefimizdir.

Çalışanlarımıza güvenmek, bilgiyi aramak ve öğrenerek büyümek;
Çalışanlarımızın mutluluğu, bizlerin mutluluğu ve müşterilerimizin memnuniyetidir. Çalışanlarımızın işlerini yaparken en doğru kararları en doğru zamanda verebileceklerine inanır, sürekli gelişmeyi talep etmelerini, bilgiye ulaşmak için çeşitli kaynakları kullanmalarını, araştırma yapmalarını, çaba harcamalarını ve gerçek potansiyellerini ortaya koymalarını bekler ve bu konularda onları destekleriz. Hizmetlerimizin kalitesi çalışanlarımızın kalitesinin göstergesidir.

Takım çalışmasına inanmak; Başarının, disiplinli, planlı ve takım ruhuyla birlikte çalışılarak elde edileceğine inanırız.

Sürekli gelişimi hedeflemek, fikirlerin ve kültürlerin farklılıklarına değer vermek;
Mevzuattaki değişiklikleri ve iş konumuzla ilgili teknolojik gelişmeleri yakından takip eder, doğru çözüme ulaşmak için farklı görüşleri özgürce dile getirir ve yaratıcılığımızı yaptığımız her işe entegre ederiz. Müşterilerimizin degisen ihtiyaçlarını karşılarken, kaynaklarımızı, bilgi ve birikimimizi sonuna kadar kullanmak ve doğru sonucu en kısa sürede müşterilerimize ulaştırmak ana hedefimizdir.